Jóhanna arbeiðir í móttøkuni, og er sum oftanst tann fyrsti persónurin tú heilsar uppá á klinikkini. Tað er eisini Jóhanna, ið tekur telefonina og gevurtíðir, tekur ímóti boðum o.m.a.
Um læknin metir at neyðugt er við bráðfeingis viðgerð, kunnu vit altíð veita viðgerð innan 24 tímar.